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当社からのご案内メールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダー」をご確認頂きますようお願いいたします。また、「迷惑メール設定・ドメイン受信設定」をされていらっしゃるお客様は、当社からのご案内メールが届くよう、ドメイン名:cs@ventota.co.jpを「受信許可」にして頂きますようお願いいたします。
オリジナル品とは
オリジナル品とは FINE KAGU の運営会社「VENTOTA合同会社」が独自で輸入・製造した商品のことです。
オリジナル品はすべて即日出荷「詳細を確認」・送料無料・一年間保証付「詳細を確認
オリジナル品は常時在庫を確保しており、卸売りのご相談も承っております。
オリジナル製品の目印として商品画像にの帯が付いているほか、 商品名の後にのアイコンも付いています。
オリジナル品の一覧はこちらをクリックしてチェックします。
お届けについて
商品ページにと表示される商品及びオリジナル品は即日出荷対象です。 また、即日出荷商品は地域によってお届けに必要日数が異なります。

翌日配達対応地域:
青森県, 秋田県, 岩手県, 東京都, 千葉県, 埼玉県, 神奈川県, 栃木県, 茨城県, 長野県, 群馬県, 山梨県, 新潟県, 静岡県, 福島県, 宮城県, 山形県
出荷後1-2日で配達地域:
三重県, 愛知県, 滋賀県, 岐阜県, 京都府, 兵庫県, 大阪府, 和歌山県, 奈良県, 島根県, 鳥取県, 広島県, 岡山県, 山口県, 福井県, 石川県, 富山県
出荷後2-3日で配達地域:
愛媛県, 福岡県, 高知県, 佐賀県, 熊本県, 長崎県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県, 香川県, 徳島県
出荷後3-4日で配達地域:
北海道・沖縄県・北海道離島・その他離島・東日本離島・西日本離島・沖縄離島

商品は土、日、祝日を除き13:00までにご購入手続きを完了させていただけますと即日出荷いたします。それ以外のご注文はお支払いの次営業日に出荷いたします。

但し、ご入金に関してデータの反映に時間を要し、13:00までにご購入手続きを完了していただいておりましても、即日出荷が出来ない場合がございますので予めご了承下さい。


●通常配送商品は通常、注文手続き完了後約3日〜1週間前後でお届けいたします。
(但し、離島の場合はお届け日数が遅れる場合がございます。)
●最短でのお届けをご希望のお客様は、お届け日を「指定なし」のままご注文ください。
当店にて最短にて調整させて頂き、最も早いお日にちでお届け手配を進めます。
●ご希望のお届け日時は、ご注文日から起算して6日から30日間をご指定頂くことが可能です。
●配送業者の指定はできません。あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。
●沖縄・北海道・離島・一部地域へは、別途送料が必要となる場合がございます。
●多数のウェブサイトで販売をしているため、まれに在庫切れとなってしまう場合がございます。在庫切れの場合は入荷次第のお届けになります。予めご了承ください。
●在庫切れ且つ再入荷予定のない商品は注文キャンセルをご依頼させていただく場合がございます。予めご了承ください。
●お客様都合によるご返品・ご交換は承っておりません。あらかじめご了承の上ご注文ください。
※当店の定休日は土日祝、その他年末年始休暇、GW、夏季休暇などでございます。
営業日カレンダーにてご確認お願いします。
配送に関するご注意
●引き渡しについて
通常、お届けは配送ドライバー1名となり、商品はすべて玄関先での軒先渡しとなります。
一人で運べない大型商品をご購入の場合は、お客様に搬入のお手伝いをお願いする場合がございます。
また、大型商品のお届けは、18時以降の夜間配送のご希望に添えない場合がございます。

当店では家具の設置及び、組み立ては承っておりません。

また、商品購入前に商品ページにて商品の梱包サイズをご確認いただき、搬入経路の確保をお願いいたします。

●大型商品の配送につきまして
昨今の交通事情により、大型商品のご指定日時につきましてはご希望での受付とさせて頂き、確約ができません。
お届け日時については、運送業者からの事前のお電話にて打ち合わせを行って頂くよう、よろしくお願い申し上げます。

●ご注文時の在庫に関しまして
当店で掲載している商品は、毎日在庫の反映を徹底しておりますが、当店が運営する他のショッピングサイトでも同時に販売しております為、同時のタイミングでご注文がありました場合など、ごく稀に在庫切れを起こす場合がございます。
その際は当店カスタマースタッフより、お電話もしくはメールにてご連絡させて頂きます。
あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。
予約販売品に関するご注意
●生産状況や船便の遅延などによって、入荷時期が前後する場合がございます。通常2カ月以内に発送のご手配が可能です。

●ご予約注文のタイミング次第では、在庫がご用意できない場合がございます。

●入荷次第の発送となります為、お届け希望日時はご希望に添えない可能性がございます。

●通常配送商品と同時にご購入されておりますお客様に関しましては、予約商品が入荷完了後に併せて配送手配をさせていただきますので、通常配送商品の別送(在庫のあるものから先に配送)をご希望のお客様は、お手数をお掛けいたしますが、当店までご連絡をくださいますようお願い致します。
(発送元が異なる商品は配送が別便となりますので、お届けのタイミングも商品ごとに異なって参ります。)
送料
オリジナル製品は全品送料無料。
オリジナル製品はこのマークが目印です。


通常商品
5000円以上の購入 全品送料無料
5000円未満の購入 送料540円

※北海道・沖縄・離島、その他一部地域、大型商品、部品などの一部商品につきましては、上記金額以上の送料と異なる場合がございます。
ラッピング
雑貨等の一部商品は無料にてラッピングを承っております。お問合わせ画面よりご相談くださいませ。
大型商品・重量の大きな大型商品のラッピングはお受け致しかねます。
お支払いについて
当店は安心、便利にお支払いただけますよう、豊富な決済方法をご用意しております。ご希望にあわせて、下記よりお選びください。
Amazon Pay
Amazon Pay
Amazonアカウントで最短3クリックで簡単注文・面倒な情報入力は不要。
携帯番号でもログイン可能です。
Amazonマーケットプレス保証が適用され、万が一トラブルが発生した場合は購入代金をAmazonが保証します。
AmazonPayでのご購入はAmazonのアカウントのご購入履歴からご確認できます。
atone
atone
今月のご利用分を翌月20日までに、コンビニでまとめてお支払いいただけます。
ポイントが貯まる・使える、お得な支払い方法です。
「NP後払い」を運営する株式会社ネットプロテクションズがサービスを提供しています。
サービス詳細はこちら

ご注意
※atone 翌月後払いの決済手数料は無料です。
※代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき、ご指定の方法で請求いたします。
※ご利用月は、別途、請求費用90円(税別)が発生いたします。予めご了承ください。
※atoneをご利用いただくと、atoneのお買いもの代金に使える「NPポイント」が貯まります。
※NPポイントは、atoneのご利用代金をお支払いいただくことで獲得できます。
クレジットカード決済
クレジットカード決済
当店では、上記クレジットカードを利用可能です。SSLというシステムを利用しており、クレジットカード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
クレジットカード決済のご利用フローはこちら
コンビニ決済
セブンイレブン ローソン
ミニストップ ファミリーマート
セイコーマート
当店では、上記コンビニエンスストアにてお支払いが可能です。 ロゴをクリックすると、各コンビニ決済のお支払方法がご参照いただけます。
銀行振込
  • 【みずほ銀行】
    振込先:みずほ銀行 天満橋支店
    口座名義:VENTOTA合同会社
    店番号:463
    口座番号:普通 3007786
  • 【ゆうちょ銀行】
    振込先:ゆうちょ銀行 和歌山支店
    口座名義:VENTOTA合同会社
    店名:478 記号:14710
    番号:普通 2291809
※ご入金賜ります際は、ご確認させていいただきますため、ご入金後に一度カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
領収書の発行について
●領収書の発行については、お支払い方法により異ります。下記の表をご確認下さい。
●領収書の金額は「商品代金」+「消費税」+「送料」+「決済手数料」の合計となります。
●金融機関等のお振込み手数料、ポイント・クーポン等ご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
決済方法領収書の扱い
コンビニ コンビニエンスストアの店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって、領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
クレジットカード お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。
コンビニ 【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が異なる場合など、別途、領収書の発行をご希望のお客様は、ご注文の際に、備考欄へ「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。商品発送後に、当店よりメールにて領収書データをお送り致します。

なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用くださいませ。
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INFORMATION
お支払いについて
FINE KAGUは豊富な支払方法をご用意してございます。
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Amazon Pay

後払い


銀行振込

【みずほ銀行】
支店: 天満橋支店
名義:VENTOTA合同会社
カタカタ:VENTOTA(ド
店番号:463
口座番号:普通 3007786
【ゆうちょ銀行】
支店: 和歌山中央支店
名義:VENTOTA合同会社
カタカナ:ベントータ(ド
記号:14710
番号:普通 22918091
【楽天銀行】
支店: 第二営業支店
名義:VENTOTA合同会社
カタカナ:ベントータ(ド
店番号:252
番号:普通 7837831

お届けについて

出荷

当店の商品は即日出荷商品と通常配送商品に分かれております。
●商品ページに「即日出荷」と表示される商品は即日出荷商品です。
●即日出荷商品は土、日曜日を除き13:00までにお支払いをいただけますと即日出荷いたします。それ以外のご注文はお支払いの次営業日に出荷いたします。
●通常配送商品のお届けは通常、在庫確認後約3日〜1週間前後いただいております。
(但し、離島の場合はお届け日数が遅れる場合がございます。)

配送業者

ヤマト運輸/SGムービング/その他協力会社
配送業者の指定はできません。あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。
通常、お届けは配送ドライバー1名となります。また、商品はすべて玄関先での軒先渡しとなります。

送料

商品ページに「送料無料」と表示される商品は送料無料
通常商品
5000円以上の購入 全品送料無料
5000円未満の購入 送料540円
※北海道・沖縄・離島等は上記金額以上の送料となる場合がございます。 ※大型商品で複数のお届け先に配送される場合は別途送料をいただくことがあります。
返品・交換について

初期不良

商品管理には十分留意しておりますが、万が一、商品が破損・汚損していた場合や、ご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡ください。 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

アフターサービス

全品3ヶ月保証となります。(メーカー保証がある商品につきましてはそれに準じます。)

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